Per ampliamento del team di front office si ricerca Centralinista per rete di negozi specializzati nel settore retail.
La risorsa sarà il primo contatto telefonico per i clienti dei punti vendita e dell’ufficio commerciale, garantendo informazioni chiare e una gestione ordinata delle richieste.

Attività previste:
- gestione del centralino con smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti competenti (circa 60–80 contatti al giorno)
- primo supporto informativo su prodotti, promozioni e disponibilità nei punti vendita
- registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel gestionale interno
- presa di messaggi e gestione delle priorità di richiamata per il team vendita
- piccole attività di segreteria a supporto del front office (agenda appuntamenti, recap comunicazioni).

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e tono di voce chiaro al telefono
- dimestichezza con PC, posta elettronica e principali applicativi Office
- attitudine al contatto con il pubblico e gestione contemporanea di più richieste
- aperto anche a prime esperienze, è previsto affiancamento iniziale.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time con applicazione CCNL Commercio
- Formazione continua su prodotti, procedure e gestione del cliente
- Buoni pasto giornalieri
- Orario flessibile su fascia diurna dal lunedì al venerdì.

Si richiede disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Ferrara