Apriamo una posizione di Tecnico/a supporto informatico aziendale per una software house che sviluppa gestionali destinati a imprese e studi professionali. Nel nostro team seguirai utenti B2B, colleghi interni e clienti nell’utilizzo quotidiano di applicazioni, postazioni e servizi cloud.

Requisiti:
* diploma tecnico o qualifica professionale in ambito informatico
* aperto anche a chi è alla prima esperienza
* conoscenza di Windows 10/11, Microsoft 365 e configurazione delle periferiche
* familiarità con reti locali, account aziendali e strumenti di accesso remoto
* comunicazione chiara, metodo e disponibilità a lavorare in squadra

Mansioni:
Raccoglierai le richieste tramite sistema di ticketing, assegnerai la priorità in base all’impatto e accompagnerai l’utente fino alla chiusura della segnalazione. Ogni intervento dovrà lasciare una traccia utile: aggiornerai la knowledge base con procedure, soluzioni ricorrenti e indicazioni per il primo livello.

Nel concreto configurerai account Microsoft 365, permessi e postazioni Windows, occupandoti anche del collegamento a stampanti e VPN. Verificherai inoltre i problemi di rete con ping, tracert e strumenti di monitoraggio, coinvolgendo il secondo livello quando sarà necessario intervenire su server o database SQL.

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* contratto a tempo indeterminato, con disponibilità a partire da subito
* Buoni pasto e Formazione continua
* modalità ibrida, strumenti aziendali e affiancamento tecnico iniziale

Lavoreremo insieme su procedure chiare, lasciando spazio a proposte pratiche per ridurre i tempi di risoluzione e migliorare l’esperienza degli utenti.

Sede di lavoro: Rovigo, modalità ibrida con due giornate in sede