Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la sede di Ferrara. L'azienda opera nel settore energia e utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che cura direttamente i rapporti con l'utenza. La risorsa gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su contratti, bollette e variazioni di servizio. Registrerà i dati nel CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche, coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* Contratto a tempo indeterminato full-time
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua sulle procedure di servizio
* Disponibilità a partire da subito
Si richiede:
* diploma di scuola secondaria superiore
* senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico
* dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
* precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste
* buone capacità comunicative e di ascolto
Sede di lavoro: Ferrara